Handelsbetingelser - Private


Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle leverancer fra LECTUM.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og LECTUM.dk som sælger.

Hvem handler du med på www.LECTUM.dk

LECTUM.dk er ejet af 

Lectum ApS
Østrupvej 27
DK-7130 Juelsminde
Tel: +45 5126 5367
mail@lectum.dk
 
Cvr. nr.: 32890113
Etableret år 2010

Bestilling

Hos lectum.dk kan du kun bestille varer via vores webshop eller pr. telefon. Hvis du har forespørgsler til varer, som er på siden, er du altid velkommen til, at kontakte os.
Når du handler hos lectum.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk
Vi forbeholder os ret til at annulerer en ordre, ved udsolgte og udgået varer.
Web shoppen opdateres løbende.

Betaling

På  www.LECTUM.dk kan der uden gebyr betales med:
· Dankort
· eDankort
· PayPal
· Bankoverførsel - konto 9211 4575662787 (kun til erhvervsdrivende)

Alle priser er i Danske kroner (DKK) og inkl. 25% moms. Alle priser er dagspriser.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra http://www.lectum.dk/ med mindre der er tale om specialfremstillede varer, se afsnittet depositum. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Ved betaling igennem PayPal, trækkes beløbet straks af PayPal. LECTUM trækker først beløbet når varen sendes.
Depositum

Ved bestilling af specialfremstillede varer der produceres efter ordre (sofaer), skal der indbetales et depositum på 30% når fremstillingen påbegyndes. Resten af beløbet (70%) vil blive opkrævet, når varen sendes fra LECTUM. Depositummet tilbagebetales ikke ved annullering efter påbegyndt fremstilling.

Leveringstid

Da vi ikke ligger inde med lager af vore varer skal der forventes en leveringstid. Leveringstiden varierer alt efter hvilken varer der er tale om. Leveringstiden fremkommer i samme øjeblik man har valgt varen.
Ved køb af flere varer med forskellig leveringstid, forbeholder vi os ret til at lave en samlet levering, hvis ikke andet er aftalt.

Fragt

Alle leverancer fra LECTUM.dk er fragtfri til alle brofaste adresser i Danmark. Ved levering til ikke brofaste adresser er der et tillæg, som afregnes direkte med speditøren. Kontakt os for leveringsomkostninger til ikke brofaste adresser. 
Leveringen er til kantstenen. Der kan mod et tillæg leveres til døren, kontakt os venligst for pris.
Levering af varer fra LECTUM.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Ved ikke lagerførte varer fremkommer leveringstiden ved bestillingen, da den kan variere fra produkt til produkt.
Er du/i ikke hjemme ved levering på det aftalte tidspunkt, vil evt. omkostninger i forbindelse med nyudbringning blive pålagt modtageren.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du fortrydelsesret. Dvs. du kan fortryde dit køb efter du har indgået aftale om køb.
LECTUM.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du kan fortryde dit køb på følgende måder:

• ved at nægte at modtage varen
• ved at overdrage varen til fragt selskabet
• ved at sende varen retur

Du kan benytte dig af din fortrydelsesret, hvis varen returneres i væsentlig stand og mængde som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder hvis varen er brugt på én for varen ikke korrekt måde, eller hvis varen er beskadiget eller forringet og det skyldes  manglende og/eller for dårlig indpakning.
Ved køb af møbler er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

For at benytte fortrydelsesretten, er det vigtigt, at LECTUM modtager information herom og informationen er os i hænde inden for tidsfristen samt varen sendes umiddelbart efter. Informationen kan foretages via mail eller pr. telefon.
Varen returneres til Lectum, Østrupvej 27, 7130 Juelsminde og når vi har modtaget, kontrolleret og godkendt, at varen lever op til betingelserne for fortrydelsesretten, returnerer vi dig pengene for varen. Mener vi ikke at betingelserne er opfyldt, vil du blive kontaktet via mail med en begrundelse for afvisningen.

Fortrydelsesretten bortfalder ved specielfremstillede varer, der produceres efter ordre. Specialfremstillede varer forstås som varer der produceres efter kundens ønske, dvs. en sofa i en bestemt variant, farve, dessin som ikke lagerføres.

Reklamationsret

Der gives i henhold til købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 24 måneder efter varens modtagelse. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal der sendes brev med angivelse af købsdato, fakturanummer, billeder samt årsag til reklamationen til vor adresse: Lectum, Østrupvej 27, 7130 Juelsminde eller på email: mail@lectum.dk
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.


Persondatapolitik

Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.lectum.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

Cookies:
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” og er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside. 
På www.lectum.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan ved at klikke på dette link læse, hvordan du kan begrænse hjemmesider i at sætte cookies på din computer: http://minecookies.org/cookiehandtering 


Dine personlige oplysninger:
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
•  navn
•  adresse
•  telefonnummer
•  e-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos  LECTUM og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Den dataansvarlige på www.lectum.dk er Henrik Simonsen.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.lectum.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos LECTUM, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til LECTUM via e-mail: mail@lectum.dk.


Ret til ændringer, uden forudgående varsel, forbeholdes.